De ervaringen van mensen

Hier zie je reviews & ervaringen.

Reiziger 87

4 van de 5 dagen vertraging. Hele slechte communicatie.
Oud en te klein materieel..
Abonnement veel te duur.
In 1 woord drama!

Cijfer 3,0

Piet

Simpelweg afschuwelijk. Ik ben naar veel verschillende geweest en heb een tijdje in Japan gewoond. NS is ontzettend slecht in vergelijking met andere landen, en dat terwijl Nederland zo klein is. Vertragingen, storingen en treinen die niet rijden komen ontzettend veel voor, en bij slecht weer is het helemaal een ramp. Het openvaar vervoer dient betrouwbaar te zijn, maar de NS is alles behalve. De treinen zijn wel schoon en de stoelen degelijk, maar voor de belachelijk dure prijs is dat het helemaal niet waard, vooral niet als de service zo erbarmelijk is.

Cijfer 1,0

Arnaud

Ben over het algemeen tevreden over NS. Reis 5 keer per week op vast traject (huis-werk) en zo nu en dan in het weekend dagje uit. Gaat met vertragingen een stuk beter dan twee jaar terug. Grote verbeterpunt blijft communicatie en informatieverstrekking wanneer er een incident/probleem/verstoring voordoet. NS geeft te weinig informatie en te laat. Verder vind ik de prijs voor treinvervoer in Nederland bijzonder hoog.

Cijfer 8,0

J. van Lith

Op 18 juli 2015 van Roosenaal naar Utrecht gereisd, heenreis overstap in Rotterdam, terugreis overstap in DenBosch met docher in rolstoel, de assistentie om in en uit de trein te komen was perfect geregeld, onze complimenten hiervoor. De medewerkers waren super aardig. Voor herhaling vatbaar.

Cijfer 10